Central Arkansas Water (CAW)

DECLARACIÓN DE REPARACIÓN DE FUGAS DE AGUA

CAW comprende que pueden ocurrir fugas inesperadas, que le podrían crear facturas mas elevadas a lo normal. Para aliviar la carga monetaria debido a fuga que califique, usted puede mandar una petición para un ajuste una sola vez.

Por favor complete el formulario debajo para pedir una revisión de su cuenta. Todas las solicitudes serán evaluadas conforme a la política de la empresa CAW's Leak Adjustment Policy. 

Los formularios pueden enviarse por correo electrónico a customerservice@carkw.com
Número de fax: (501) 377-1205

Reparacion de Fuga-Gia de Documentación Aceptable de Recibos:

Tome Nota:  CAW's Leak Adjustment Policy requiere copia del recibo o recibos pagados. También reconocimiento de reparación oh referencia si fue reparación hecha por el cliente. 

CAW acepta la documentación de recibos siguientes:

1. Copia del recibo reparado y pagado(s) y fotos de la reparación.

2. Recibo detallado de las partes compradas oh de materiales.

3. Recibo oh declaración del propietario escrita que nos explica a detalle la fecha que la fuga fue descubierta y reparada completamente.

4. Reporte de inspección oh notificación de un contratista calificado o autorizado Oh por el administrador de la propiedad confirmando reparación de la fuga.

Todos los documentos deben incluir la fecha del servicio proporcionado, ubicación de la reparación y la descripción de lo corregido.

Política de Ajuste de Fuga de Central Arkansas Water

La Política de Fugas que le ofrece Central Arkansas Water es un ajuste por cortesía para nuestros clientes valiosos.

Central Arkansas Water concederá un ajuste por cortesía por solo UN ciclo de facturación durante el episodio de la fuga*.

Responsabilidad de dueño / oh, titular de la cuenta, en caso de fuga:

1. Asegúrese del correcto mantenimiento de las tuberías en su propiedad. Esto incluye monitorear proactivamente las tuberías con inspecciones regulares, realizar reparaciones oportunas y completar las mejoras necesarias para prevenir fugas y ahorrar agua.
2. Revise su cuenta en línea periódicamente para detectar un consumo de agua inusualmente alto, lo que podría indicar desperdicio.
3. Comuníquese de inmediato con el Servicio al Cliente de Central Arkansas Water si observa alguna actividad anormal en su cuenta.

Si surge alguna pregunta que requiera ayuda para comprender las responsabilidades relacionadas con el mantenimiento de la plomería, no dude en comunicarse con el personal de Servicio al Cliente de Central Arkansas Water:

El chat en vivo está disponible durante el siguiente horario comercial:
De 7:30 a 17:00 h, – de lunes a jueves
De 8:00 a 16:30 h, – los viernes

HORARIO DEL CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:
De 7:30 a 17:00 h, – de lunes a jueves
De 8:00 a 16:30 h, – los viernes
501.372.5161 O llamada gratuita al 1.855.742.0309

*Nota: Este ajuste de cortesía NO depende de la gravedad de la fuga ni de que la fuga se haya producido durante un período prolongado.